Preguntas frecuentes
¿De qué material son las joyas de Yavon?
Todas nuestras joyas están fabricadas en acero inoxidable 316L, un material hipoalergénico, resistente al agua y al desgaste que no se oxida ni pierde color con el uso.
¿Son aptas para pieles sensibles?
Sí. El acero inoxidable 316L es hipoalergénico y no contiene níquel en superficie, por lo que es apto para pieles sensibles y para llevar todo el día.
¿Se oxidan o pierden color?
No. Puedes ducharte y lavarte las manos con ellas. Para conservarlas perfectas, sécalas con un paño suave después del contacto con perfume o cremas.
¿Puedo personalizar una joya?
Sí. Grabamos a láser nombres, fechas, huellas dactilares, coordenadas o textos en collares, pulseras y llaveros. Indica el texto al hacer el pedido y te enviaremos una vista previa.
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos los pedidos en 1-2 días laborables. En España la entrega es de 24-72 horas laborables. Actualmente enviamos solo a España.
¿El envío es gratis?
Sí, el envío es gratuito en España a partir de 50 €. Por debajo de ese importe, el envío estándar cuesta 4 €.
¿Puedo devolver una joya personalizada?
Las joyas personalizadas no admiten devolución salvo defecto de fabricación. El resto de piezas se pueden devolver en un plazo de 14 días.
¿Cómo elijo mi talla de anillo?
Mide el diámetro interior de un anillo que ya te quede bien y consulta nuestra guía de tallas. Si dudas entre dos tallas, elige la mayor.
¿Hacéis pedidos para bodas, bautizos o empresas?
Sí. Hacemos pedidos personalizados para eventos y grupos. Escríbenos desde la página de contacto y te preparamos una propuesta.
¿Cómo cuido mis joyas?
Límpialas con agua tibia y jabón neutro, sécalas bien y guárdalas por separado. Evita el contacto prolongado con perfume, cloro y productos abrasivos.
