Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Yavón Jewelry trabajamos para que recibas tus joyas de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde el momento de la compra.
Durante temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.

ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA)
– Tiempo de entrega: 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la zona.
– Coste del envío: se calcula automáticamente en el checkout según destino y peso del pedido.
– Envío gratuito: disponible a partir del importe indicado en nuestra tienda.

ENVÍOS INTERNACIONALES
– Tiempo de entrega estimado: 5 a 15 días laborables, dependiendo del país.
– Gastos de envío internacionales: se calculan automáticamente al finalizar la compra.
– Aduanas e impuestos: cualquier tarifa o impuesto aduanero correrá por cuenta del cliente.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas verificar el estado del envío en cualquier momento.

DIRECCIONES INCORRECTAS
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el reenvío tendrá un coste adicional.

PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
Si tu paquete llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos de inmediato en:
yavonjewelry@gmail.com
Haremos todo lo posible para ayudarte y resolver el inconveniente.

IMPEDIMENTOS DE ENTREGA
Si la empresa de mensajería no puede entregar tu pedido (ausencia, datos incompletos, dirección errónea, etc.), se realizarán los intentos de entrega correspondientes según su política.
Si el paquete es devuelto a Yavón Jewelry, se podrá reenviar previo pago del nuevo coste de envío.

CONTACTO
Para cualquier duda sobre envíos, puedes escribirnos a:
yavonjewelry@gmail.com

En Yavón Jewelry queremos que tu experiencia sea siempre excelente y que recibas tus joyas con la mayor calidad y seguridad.